| |
|
| Hasta Hakları |
Sağlık hizmetleri, yaşamsal önemi nedeniyle, kişilerin ödün verilemez hak ve sorumluluklarındandır.
Hasta ile sağlık çalışanları arasında bireysel ve toplumsal düzeyde ortaya çıkan, sağlık çalışanlarının hastaya, hastanın sağlık çalışanlarına karşı görev ve sorumlulukları mevcuttur.
1 - Sağlık Hizmetlerinden Yararlanma Hakkı
Kuruluşumuza başvuran her birey; fiziksel, düşünsel ve sosyal özellikleri ne olursa olsun var olan tanı, tedavi ve rehabilitasyon olanaklarından en üst düzeyde yararlanma hakkına sahiptir.
Hastamız doktorunu veya sağlık kurumunu seçme ve tedavisinin herhangi bir evresinde değiştirme hakkına sahiptir.
Hastanın tıbbi kayıtları hastanın arzusu doğrultusunda istenilen sağlık kurumuna iletilir.
Kuruluşumuzun sağlık görevlileri, hastamıza tıp uygulama kural ve ilkelerine aykırı ya da aldatıcı nitelikte tanı ve tedavi uygulayamazlar.
2 - Saygı ve İtibar Görme Hakkı
Hastamız, her zaman ve her türlü koşulda, bireysel itibarı korunarak, saygılı, nazik, güler yüzlü bir ortamda tetkik yaptırma, tanı öğrenme ve tedavi olma hakkına sahiptir.
Kuruluşumuzun hiçbir çalışanı hastalarımızla tartışma hakkına sahip değildir.
3 - Mahremiyet Hakkı
Hastalarımız, kuruluşumuzla resmi bağlantısı olmayan ya da resmi bağlantısı olan tedavisi ile doğrudan ilgili olmayan kişiler ile konuşmayı, görmeyi reddetme hakkına sahiptir.
Hastalarımız, hekimleri ile görüşme ve muayene edilme aşamalarında görsel, işitsel gizlilik sağlayacak bir ortamda bulunmasını isteme hakkına sahiptir.
Tanı ve tedavinin her aşamasında, kendilerine ait dosyalara bakma ve kopya alma hakkına sahiptir.
4 - Kimliği Bilme Hakkı
Hastalarımızın, kuruluşumuzda kendisinin ilişkide bulunduğu tüm görevlilerin kimlikleri ile mesleki sorumluluklarını bilme hakkı vardır.
5 - Bilgi Edinme Hakkı
Hastalarımızın ya da yasal vasilerinin, tanı ve tedavinin tüm süreçleri ile hastalığın olası gidişatına ilişkin tam ve yeni bilgi alma, kendilerine ilişkin tıbbi dokümantasyona ulaşma hakkı vardır.
6 - Haberleşme Hakkı
Temin edebildiği ve bedelini ödeyebildiği takdirde resmi konuşma dilini anlamayan bir hastanın haberleşme amacı ile tercüman isteme hakkı vardır.
7 - Hastadan Rıza Alınması
Hasta tıbbi ve yasal zorunluluklar dışında, hastalığı ile ilgili ciddi yan etki riski, nekahet ile ilgili problemler ve sonuçta elde edilecek başarı şansı gibi konularda bilgilendirildikten sonra tedavisi ile ilgili olarak verilecek karalara katılma hakkına sahiptir.
Hasta bu hakkı kabul ettiği takdirde yapılacak tedaviyi de kabul etmiş sayılır.
Hastanın, klinik çalışma, deney ve araştırmalara katılımında gönüllülük esastır ve yazılı onayı şarttır.
8 - Danışma(Konsültasyon) Hakkı
Hastanın kendi talebi ve gerekiyorsa bedelini ödemeyi kabul etmesi halinde, başka bir uzman ile görüş alışverişi yapılmasını isteme hakkı vardır.
9 - Planlanan Tedaviyi Reddetme Hakkı
Hastanın planlanan tedaviyi yazılı onay vererek reddetme hakkı vardır.
Daha önce tedaviyi reddetmiş hasta kurumumuza tekrar başvurursa, gerekli tıbbi bakım ve tedaviyi alma hakkı vardır.
10 - Tetkik Ve Tedavi Bedelleri
Hastanın kuruluşumuzdan sağlamış olduğu hizmet karşılığında ödeyeceği bedelin açık detaylı bir faturasını isteme ve alma hakkı vardır.
11 - Sosyal Ve Psikoloji Destek Alma Hakkı
Hastalarımızın, teşhis işlemlerine veya tedaviye engel olmadığı sürece, kendilerine has kıyafet giyme ve inançlarıyla ilgili görev ve sembolleri kullanma, sosyal ve psikolojik destek alma, refakatçi bulundurma ve ziyaretçi kabul etme hakkı vardır.
12 - Hasta Şikayetleri
Hastanın şikayetleri dikkate alınarak, şikayet mekanizmasının başlatılması, gözden geçirilmesi ve sonuçlandırılması ile sonuçtan haberdar edilmesi hakkı vardır.
Hasta hukuki hakları için de yargıya başvurma hakkı vardır.
13 - Sağlık Kuruluşları Kural Ve Uygulamaları
Hasta, kendisine uygulanacak hastane kural ve uygulamaları hususunda bilgi edinme hakkına sahiptir.
Hasta tıbbi kayıtlarında gerçeğe uymayan hastalık ve tedavi işlemi ile ilgili kayıt tespit etmesi durumunda düzeltilmesini takip etme hakkına sahiptir.
14 - Dini Hizmetlerden Faydalanma Hakkı
Bedeli ödendiği takdirde terminal dönemdeki hasta için, hastanın kanuni temsilcisinin, hastanın dini ihtiyacına göre telkin ve dua etmek üzere bir din adamı getirme hakkı vardır.
|
|
|
|
